DEBAT:

Slem slem telefonkø hos lægen

Af Inge Meilstrup, Solengen 2, Nivå:

Jeg har læge i Lægehuset Nivå. For nogen tid siden havde de en telefon, der virkede sådan: ventetiden var OK og så kunne man vælge, hvilken læge, man skulle tale med. Der er telefontid til lægerne 8-8.45.

Nu har de lavet det om. Så lige meget, hvornår man ringer, står man i kø.

I den senere tid har det været slemt. Man er f.eks. nr. 24 eller nr. 18 og det tager rigtig lang tid, når man så kommer igennem og beder om at tale med en bestemt læge, kan det ikke lade sig gøre.

Nu har min læge så skrevet i min journal, at han gerne vil ringe mig op - men ventetiden er slem.

Så har jeg i over en uge forsøgt at ringe til Øre-næse-halslægerne i Hørsholm Kongevejscentret. Der er telefontid 8-12. Telefonen altid optaget.

I dag lykkedes det mig at komme igennem, men ventetiden var 37 minutter. Man tør jo ikke lægge på.

Jeg tror, at det er en god ide at skrive om det - håber på, at det hjælper.

Selv YouSee, vores største telefonselskab, har de samme ventetider. Sådan var det ikke for år tilbage.

Publiceret 15 March 2018 10:00

SENESTE TV