Bibliotekslånere har pludselig fået tilsendt rykkere for tidligere mellemværender med Hørsholm Bibliotek.

Bibliotekslånere har pludselig fået tilsendt rykkere for tidligere mellemværender med Hørsholm Bibliotek. Arkivfoto

Biblioteket i bommert:

Lånere får rykkere

Opdatering fik biblioteksystemet til at spytte rykkere ud på gamle mellemværender med lånere

Hørsholm Bibliotek har ved en fejltagelse sendt rykkerskrivelser ud for gamle mellemværender med lånere.

"Hvis du har modtaget en rykker på et mellemværende, som er ældre end tre år, kan du blot se bort fra dette. Derimod bedes du henvende dig til Hørsholm Bibliotek - personligt eller telefonisk - hvis mellemværendet er nyere end tre år og udeståendet er betalt," oplyser biblioteket i en pressemeddelelse.

Det var en opdatering af bibliotekssystemet, der var årsagen til, at flere borgere modtog de forkerte rykkerbreve.

Hørsholm Bibliotek beklager samtidig fejlen og de gener rykkerskrivelserne har skabt for borgene.

mt

Publiceret 09 September 2019 16:30